Hattem is geen digitale snelweg, maar eerder een schilderachtig slingerweggetje. Toch kun je er tegenwoordig soms ook met je telefoon of horloge afrekenen voor een bosje bloemen of een cappuccino. Niet overal, maar steeds vaker. De trend is duidelijk: steeds minder contant, steeds meer digitaal.

Voor jou als klant is dat vooral handig. Geen muntjes, geen gedoe, gewoon tappen en doorlopen. Voor ondernemers zit er iets meer achter. Nieuwe apparaten, transactiekosten, uitleg aan klanten die liever hun biljetten blijven tellen. Maar de vraag wordt wel steeds prangender: kunnen Hattemse ondernemers digitale betalingen echt omarmen?

Crypto komt om de hoek kijken
Naast het bekende pinverkeer schuift een andere speler steeds vaker aan tafel: crypto. Bitcoin, Ethereum, stablecoins — termen die je misschien eerder associeert met technerds dan met de bakker om de hoek. Toch zie je dat ook kleinere ondernemingen ermee experimenteren. Niet uit idealisme, maar omdat het vaak gewoon werkt.

Een aantal sectoren liep daarin voorop. Online casino’s bijvoorbeeld accepteren al jaren Bitcoin vanwege het internationale verkeer en de snelheid van transacties. Bitcoin casinos bieden daarnaast vaak ook exclusieve promoties én veel meer privacy.

Waarom? Vooral omdat de vraag vanuit de klanten groeide, maar ook omdat het gewoon praktisch en handig is. En precies die houding zie je nu terug bij andere ondernemers. Als het makkelijk is, en je hoeft geen extra risico te lopen, waarom zou je het dan niet proberen?

De techniek erachter is inmiddels gebruiksvriendelijker geworden. Een klant scant een QR-code, betaalt met zijn digitale wallet, en jij ziet gewoon euro’s op je rekening verschijnen. Geen Wilde Westen meer, maar iets dat lijkt op wat je al kent. Zeker op toeristische plekken als de Hanzestad Hattem, waar internationale bezoekers vaker binnenlopen, is dat geen overbodige luxe.

Wat betekent dit voor jou als klant?
Voor jou als klant verandert er vooral iets aan de kassa. Waar je vroeger eerst vroeg “Kan ik pinnen?”, merk je nu dat mensen er automatisch van uitgaan dat alles digitaal kan. Je hoeft niet meer in je jaszak te grabbelen naar kleingeld. Je telefoon of horloge is genoeg.

Crypto voegt daar een nieuwe laag aan toe, al blijft het voorlopig een optie voor de liefhebber. Wat het vooral doet, is het gesprek openen. Als jij vraagt of je met Bitcoin mag betalen, zet je de ondernemer aan het denken.

En als je zelf niets met crypto hebt? Dan verandert er niet zoveel. Je kunt gewoon blijven pinnen, of met een QR-code betalen via je bankapp. De echte verandering zit in het gemak en de snelheid. Wachtrijen verdwijnen sneller, transacties verlopen soepeler en er is minder kans op fouten of wisselgeldverwarring.

Contant wordt uitzondering
Er zijn nog plekken in Hattem waar contant geld de norm is. Vooral bij oudere ondernemers, of in sectoren waar kleine bedragen de regel zijn. Maar zelfs daar zie je verandering. Nieuwe regels rond veiligheid en boekhouding maken contant geld minder aantrekkelijk. Het risico van diefstal is hoger en de kosten bij banken blijven stijgen.

Daar komt bij dat jongeren nauwelijks nog cash op zak hebben. Een ondernemer die alleen contant accepteert, mist al snel een flinke groep potentiële klanten. En dat merk je in je omzet, zeker in een winkelstraat waar de concurrent wel gewoon tikkies en digitale betalingen accepteert.

Praktisch of principieel?
Sommige klanten vinden digitale betalingen juist spannend. Ze maken zich zorgen over privacy, controle of afhankelijkheid van technologie. Die zorgen zijn niet ongegrond.

Digitale betalingen zijn traceerbaar. Je laat een spoor achter, hoe klein ook. Daar komt crypto soms verrassend goed uit de verf: betalingen zijn openbaar zichtbaar op de blockchain, maar de identiteit van de betaler blijft verborgen. Niet iedereen snapt dat, maar wie zich erin verdiept, waardeert het vaak.

Voor de meeste ondernemers draait het uiteindelijk om één ding: wat werkt. En als klanten blij zijn met digitaal, en jij hoeft minder tijd te besteden aan kasverschillen of bonnen tellen, dan is de keuze snel gemaakt.

Hattem beweegt mee, maar met mate
Je zult niet van vandaag op morgen een volledig cashloze binnenstad zien. Daarvoor is Hattem te nuchter, te praktisch ook. Maar je ziet het verschuiven.

Eén ondernemer begint, de buren volgen. Een koffiezaak schaft een nieuw systeem aan, een boekhandel biedt QR-betalen aan, en voor je het weet is contant geld ineens de uitzondering.