De Vereniging Eigen Huis (VEH) waarschuwde vorige week huizenverkopers voor NVM-makelaars vanwege onenigheid over het verkoopproces van woningen. Aanleiding is het nieuwe Protocol Transparant Bieden Woonruimte van de Nederlandse Vereniging van Makelaars en Taxateurs (NVM), waarin de voor de VEH omstreden methode van open inschrijving met biedtermijn blijft toegestaan. Hattemse makelaars reageren dat zij staan voor een eerlijk biedingsproces.
‘Ik weet niet wat VEH precies beweegt zich tegen het protocol van de NVM te keren. Vanuit ons kantoor kan ik alleen aangeven dat wij zuiver werken, daartoe zijn wij intrinsiek gemotiveerd,’ aldus Alexander Barolds van makelaarskantoor Veltkamp & Stam Admono. Jan Willem Knol van Makelaardij Knol: ‘Het uitgangspunt voor Knol Makelaardij is dat wij iedereen eerlijk willen behandelen. Als makelaar kan ik voor de sluiting zien hoe hoog de biedingen zijn en ook mijn verkopers kunnen dat zien. Ik wordt weleens vlak voor sluiting gebeld door aankoopmakelaars of hypotheekadviseurs met de vraag wat ze moeten bieden. Zij krijgen uiteraard niets van mij te horen en ook geef ik aan dat ik het niet passend vind, dat zij mij daarover benaderen. Elke bieder moet wat mij betreft gelijke kansen hebben.’
‘Ik zou het prima vinden wanneer het biedsysteem gesloten zou zijn en ik geen inzage zou hebben, maar voor NVM-makelaars is het systeem anders ingericht. Volgens mij gaat het er om hoe je hier mee om gaat. Nadat de woning definitief verkocht is, krijgt iedereen automatisch inzage in de het biedlogboek. Ook daarin ben ik open en transparant.’
Biedlogboek
René Loman, woordvoerder van de NVM: ‘Makelaars hebben er belang bij dat de klant tevreden is. Een makelaar heeft er niks aan dat er achteraf na het verkoopproces teleurstellingen komen en dat je nog van alles moet uitleggen. Vraag aan de makelaar om het protocol en kies zelf als verkoper met welk biedingsproces je wilt werken. Het biedlogboek (sinds 2023 verplicht) wordt pas opengesteld na afloop van de wettelijke bedenktijd of na de periode waarin de koper een voorbehoud heeft gemaakt van koop vanwege bijzondere voorwaarden. Tot die tijd kan een nieuwe koper nog steeds overbieden. Dit is wettelijk toegestaan. Het gebeurt amper en eigenlijk alleen in de grote steden waar de markt erg oververhit is.’
