Luisteren en kijken via kabel en glasvezel naar RTV Hattem kan via providers zoals KPN, Ziggo, Solcon en T-Mobile.
Er komen bij ons klachten binnen dat T-Mobile (voorheen Tele2) het signaal van RTV Hattem niet meer doorgeeft. Een aantal Hattemers dat hierover kontakt heeft opgenomen met T-Mobile krijgt te horen dat zij hiervoor bij RTV Hattem moeten zijn.
Verplicht
RTV Hattem levert het radio- en tv-signaal aan, dat vervolgens door elke provider wordt omgezet en beschikbaar komt via kabel of glasvezel voor de luisteraars en kijkers. Elke provider is volgens de wet verplicht de publieke lokale omroep door te geven. Dus ook T-Mobile, dat geen kontakt met ons heeft opgenomen over het niet (meer) doorgeven van het signaal van RTV Hattem. Overigens zijn er in Nederland meerdere lokale omroepen die hiermee te maken hebben.
RTV Hattem levert het radio- en tv-signaal aan, dat vervolgens door elke provider wordt omgezet en beschikbaar komt via kabel of glasvezel voor de luisteraars en kijkers. Elke provider is volgens de wet verplicht de publieke lokale omroep door te geven. Dus ook T-Mobile, dat geen kontakt met ons heeft opgenomen over het niet (meer) doorgeven van het signaal van RTV Hattem. Overigens zijn er in Nederland meerdere lokale omroepen die hiermee te maken hebben.
Storing melden
Heb jij T-Mobile als provider en kun je het signaal van RTV Hattem niet meer ontvangen?
Dan hebben we twee vragen.
-
- Wil jij melden welke storing je hebt bij RTV Hattem via techniek@rtvhattem.nl met jouw postcode en huisnummer?
- Wil je de storing ook melden bij T-Mobile en expliciet aangeven dat het gaat om RTV Hattem? www.t-mobile.nl/klantenservice
Alvast bedankt en RTV Hattem hoopt dat het radio- en tv-signaal binnenkort ook weer via T-Mobile wordt doorgegeven
Goedeavond,
Wij hebben geen t.v.Hattem en radio Hattem meer van T.Mobile.